Trocas de Devoluções
Só aceitaremos trocas ou devoluções de produtos que estiverem em desacordo com o pedido do cliente ou com algum defeito de fabricação a equipe Arsenal da Beleza, está disposta a efetuar a troca do produto por um do mesmo modelo ou devolver o dinheiro em forma de deposito bancário.
Normas para efetuar a troca ou devolução:
1. O cliente tem até 07 dias a partir do recebimento do produto para comunicar a através do e-mail: arsenaldabeleza@outlook.com sobre sua intenção de devolução ou troca dos produtos adquiridos.
2. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente. Se comprovado o defeito o cliente deverá ser reembolsado, mediante apresentação da nota que foi pago nos correios pode ser enviado uma copia scaneada para o e-mail:arsenaldabeleza@outlook.com
3. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
4. O cliente deve enviar junto com a mercadoria a ser devolvida um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere à reclamação.
5. Produto que não atender as condições exigidas acima, não deve ser aceito como devolução.
6. Prazo médio de conclusão de análise do produto não conforme 15 dias úteis após o recebimento do produto.
7. Após essa analise entramos em contato para informar a situação e receber os dados para finalizar o processo.
A equipe Arsenal da Beleza agradece com todo carinho ter você como cliente! Use suas armas!! Nós temos todo arsenal que você precisa pra arrasar!
Normas para efetuar a troca ou devolução:
1. O cliente tem até 07 dias a partir do recebimento do produto para comunicar a através do e-mail: arsenaldabeleza@outlook.com sobre sua intenção de devolução ou troca dos produtos adquiridos.
2. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente. Se comprovado o defeito o cliente deverá ser reembolsado, mediante apresentação da nota que foi pago nos correios pode ser enviado uma copia scaneada para o e-mail:arsenaldabeleza@outlook.com
3. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
4. O cliente deve enviar junto com a mercadoria a ser devolvida um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere à reclamação.
5. Produto que não atender as condições exigidas acima, não deve ser aceito como devolução.
6. Prazo médio de conclusão de análise do produto não conforme 15 dias úteis após o recebimento do produto.
7. Após essa analise entramos em contato para informar a situação e receber os dados para finalizar o processo.
A equipe Arsenal da Beleza agradece com todo carinho ter você como cliente! Use suas armas!! Nós temos todo arsenal que você precisa pra arrasar!